Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mmm888

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, mmm888 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
mmm888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mmm888
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và sẵn sàng tiếp nhận thắc mắc về tài khoản và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Phản hồi thường được gửi trong vòng vài ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản trên điện thoại, vào mục Cài đặt để cập nhật thông tin cá nhân hoặc kiểm tra lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn lớp bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật theo từng lớp — từ mã hóa dữ liệu truyền tải, kiểm soát phiên đăng nhập, đến quy trình xác minh danh tính khi rút tiền. Mỗi lớp có vai trò riêng và hoạt động song song để dữ liệu của bạn không bị tiếp cận trái phép dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác đăng nhập lẫn xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Kiểm soát phiên đăng nhập

Hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ và yêu cầu xác minh bổ sung qua OTP. Phiên làm việc tự động hết hạn sau thời gian không hoạt động để giảm rủi ro truy cập trái phép.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Trước khi xử lý lệnh rút, chúng tôi đối chiếu thông tin ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng với dữ liệu đăng ký ban đầu.

Quyền kiểm soát dữ liệu của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản, đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu khi đóng tài khoản theo quy định pháp lý…

Câu hỏi thường gặp về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà tài khoản hay gặp nhất liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, tùy theo yêu cầu pháp lý tại vùng dịch vụ được phép hoạt động.

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền. Chúng tôi không bán hoặc trao đổi thông tin này với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu khi đóng tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat; chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong phạm vi cho phép của quy định pháp luật hiện hành.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc chuyển sang máy tính. Cookie không thiết yếu, như cookie phân tích hành vi, có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn.

Đăng nhập tài khoản, vào mục Cài đặt cá nhân để xem và cập nhật thông tin. Với những thay đổi liên quan đến dữ liệu nhạy cảm như số điện thoại hoặc ví liên kết, hãy liên hệ hỗ trợ để được xác minh.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ mmm888 tại những vùng mà hoạt động được phép theo luật địa phương. Quyền truy cập và điều kiện sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn đang sinh sống.